Политика обработки персональных данных

Версия 1.0 от 11 октября 2026 года

1. Оператор

Оператор персональных данных: ИП Павлова Инна Александровна, ИНН 233710756049, ОГРНИП 320237500342306.

Адрес: 350039, г. Краснодар, ул. им. Вавилова Н. И., д. 7, оф. 54. Электронная почта: info@laser23.ru. Сайт: https://laser23.ru/.

Политика применяется ко всей обработке персональных данных через сайт, электронную почту и при взаимодействии по заявкам и договорам.

2. Какие данные обрабатываются

данные посетителей сайта: IP-адрес, cookie, дата и время посещения, адрес страницы и источника перехода, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте;
данные заявителей: имя, телефон, адрес электронной почты (если указан), выбранная услуга, содержание обращения;
переданные файлы: имя, формат, размер, технические чертежи и иное содержимое, которое пользователь загрузил самостоятельно;
технические сведения о согласии: дата и время, IP-адрес, страница и форма, версия текста согласия;
данные клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договора и соблюдения закона.

Оператор не просит сообщать специальные категории и биометрические персональные данные. Не следует загружать их через формы сайта.

3. Цели, основания и сроки

Рассмотрение заявки, обратная связь и подготовка предложения: имя, телефон, email, сведения об услуге и файлы. Основание — согласие и действия по инициативе пользователя до заключения договора. Данные заявки хранятся до 90 дней после последнего контакта; файлы по заявке без заключённого договора удаляются не позднее 30 дней.
Заключение и исполнение договора: данные клиента, заказа, расчётов и переписки. Основание — договор и требования закона. Срок — период договора и далее в пределах обязательных сроков хранения, как правило, до 5 лет.
Защита сайта от спама и атак: IP-адрес, технические параметры запроса, браузер, устройство и результат проверки KillBot. Основание — законный интерес Оператора в безопасности сайта. Журналы хранятся до 180 дней.
Веб-аналитика и улучшение сайта: cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях. Используются Яндекс Метрика и Вебвизор. Срок хранения определяется настройками счётчика и условиями Яндекса, но не более необходимого для аналитики.
Подтверждение согласия и рассмотрение обращений субъектов: техническая запись согласия и переписка. Срок хранения — 3 года, если более длительный срок не установлен законом или необходим для защиты прав.

Рекламные SMS, email-рассылки, сообщения в мессенджерах и рекламные звонки без отдельного согласия не осуществляются.

4. Действия с данными

Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизированной и неавтоматизированной обработки.

5. Cookie, Яндекс Метрика и Вебвизор

Сайт использует технические cookie, а также счётчик Яндекс Метрики № 78772401 с включённым Вебвизором. Метрика собирает сведения о посещаемости и взаимодействии со страницами; Вебвизор может записывать сессии посещений, клики, прокрутку и перемещение по страницам.

Поля форм с именем, телефоном, email и загружаемыми файлами отмечены для исключения содержимого из записи Вебвизором. Пользователю не следует вводить персональные данные в иные свободные элементы страницы или включать их в адреса страниц и UTM-метки.

Счётчик начинает работу при открытии сайта. Уведомление о cookie содержит ссылку на настоящую Политику. Продолжая использование сайта при разрешённых cookie и JavaScript, посетитель выражает согласие с описанной обработкой. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера; также доступен инструмент блокировки Яндекс Метрики. Ограничение cookie может повлиять на отдельные функции сайта.

6. Получатели и обработчики

АО «ТаймВэб», ИНН 7810353960, ОГРН 1247800127112 — размещение и техническое обслуживание сайта;
ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — Яндекс Метрика, Вебвизор и электронная почта;
поставщик сервиса KillBot — выявление автоматических и вредоносных запросов;
уполномоченные сотрудники и подрядчики Оператора — только в необходимом объёме и при соблюдении конфиденциальности;
государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт данные и не передаёт их для сторонней рекламы. Плановая трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Хранение и защита

Первичная запись и систематизация персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся в Российской Федерации. Оператор ограничивает доступ к данным, применяет антивирусные и антиспам-средства, резервное копирование, контроль доступа и иные необходимые организационные и технические меры.

После достижения цели или истечения срока данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запрос направляется на info@laser23.ru либо по адресу Оператора. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание.

9. Изменение Политики

Актуальная версия постоянно размещена по адресу https://laser23.ru/policy/. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.